Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Lifextreme, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

Lifextreme ofrece servicios de turismo de aventura en Perú, incluyendo pero no limitado a:

• Tours de trekking y senderismo
• Expediciones de montaña
• Aventuras en la selva amazónica
• Actividades de deportes extremos
• Alquiler de equipos especializados

3. Reservas y Pagos

3.1 Proceso de Reserva

Las reservas se realizan a través de nuestra plataforma web. Al completar una reserva, usted se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.

3.2 Confirmación

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su reserva sea procesada.

3.3 Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Mercado Pago
• Transferencias bancarias
• Yape y Plin

4. Política de Cancelación y Reembolsos

4.1 Cancelación por el Cliente

• Más de 30 días antes: Reembolso del 100% (menos gastos administrativos del 5%)
• 15-30 días antes: Reembolso del 50%
• 7-14 días antes: Reembolso del 25%
• Menos de 7 días: No hay reembolso

4.2 Cancelación por Lifextreme

En caso de que Lifextreme cancele un tour por razones de fuerza mayor (clima extremo, emergencias, etc.), se ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar sin costo adicional.

5. Requisitos y Responsabilidades del Cliente

5.1 Condición Física

Los clientes deben estar en condiciones físicas adecuadas para participar en las actividades reservadas. Es responsabilidad del cliente informar sobre cualquier condición médica relevante.

5.2 Seguro de Viaje

Se recomienda encarecidamente que todos los participantes cuenten con un seguro de viaje que cubra actividades de aventura.

5.3 Documentación

Los clientes son responsables de portar documentación válida (DNI, pasaporte) durante todas las actividades.

6. Limitación de Responsabilidad

Lifextreme no se hace responsable por:

• Pérdida o daño de pertenencias personales
• Lesiones resultantes de no seguir las instrucciones de seguridad
• Condiciones climáticas adversas que afecten la experiencia
• Retrasos o cancelaciones de servicios de terceros (transporte, alojamiento)

7. Código de Conducta

Los participantes deben:

• Seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por los guías
• Respetar el medio ambiente y la cultura local
• No participar bajo la influencia de alcohol o drogas
• Comportarse de manera respetuosa con otros participantes y el personal

Lifextreme se reserva el derecho de excluir a cualquier participante que viole este código sin derecho a reembolso.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Lifextreme y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

9. Modificaciones

Lifextreme se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Cusco, Perú.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

• Email: legal@lifextreme.com
• WhatsApp: +51 XXX XXX XXX
• Dirección: [Tu dirección en Cusco]